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洗車機(jī)制造業(yè)三定律
發(fā)布時(shí)間：2016-07-01
從畢業(yè)后到日森參加工作，到成為我追逐的洗車機(jī)事業(yè)，已有多個(gè)年頭。最近剛拿下的維持了三年的一個(gè)國外訂單，令我感悟頗深。Mike syring 就是跟我發(fā)展了三年的客戶。這三年里，找場(chǎng)地，裝修店面，一步一步到成交，他很堅(jiān)定的跟著日森的腳步前進(jìn)。
購買了多臺(tái)洗車機(jī)的Mike syring跟我探討起洗車機(jī)行業(yè)的發(fā)展，他堅(jiān)信日森已經(jīng)發(fā)展到最前端。從三年前到日森的參觀，初次體驗(yàn)不同設(shè)備帶來的愉悅和興奮，目睹高質(zhì)量的制作過程，甚至一個(gè)螺絲釘也不放過。日森嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度賦予了洗車機(jī)新的生命力。Mike syring給自己定了目標(biāo)和方向——用日森洗車機(jī)開啟他的創(chuàng)業(yè)旅途。而我，也從中摸出了行業(yè)定律。
日森隧道式洗車機(jī)裝機(jī)案例（部分）
<!--[if !supportLists]-->一. <!--[endif]-->產(chǎn)品是可持續(xù)發(fā)展的底氣
創(chuàng)新和高品質(zhì)是中國制造業(yè)由大變強(qiáng)的兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力因素。創(chuàng)新能力自不待言，領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新成果，可以為企業(yè)帶來更為廣闊的市場(chǎng)空間。而高品質(zhì)，是企業(yè)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品基礎(chǔ)。日森經(jīng)過多年創(chuàng)新發(fā)展，洗車機(jī)種類已達(dá)到35種，高品質(zhì)、低故障、操作安全的優(yōu)良品性，使之迅速成為海內(nèi)外暢銷的產(chǎn)品。日森洗車機(jī)憑借出色的智能性、安全性、便捷性、經(jīng)濟(jì)型等可靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速成為一線品牌洗車設(shè)備，并成為中高端客戶的首選產(chǎn)品。
<!--[if !supportLists]-->二. <!--[endif]-->走市場(chǎng)需求化定制路線
這個(gè)世界上沒有完美的東西，因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)和看法都是不一致的。所以，好的東西是通過比較得出來的。這背后的邏輯告訴我們，產(chǎn)品不要指望一次定型，終生售賣，這在過去叫作“一招鮮吃遍天”策略。但是到了今天的消費(fèi)者，他們的想法和需求太多，個(gè)性化差異更大，要想滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求和大規(guī)模生產(chǎn)制造間的矛盾就成了現(xiàn)在所有企業(yè)的焦慮點(diǎn)。解決這個(gè)問題的方法就是走市場(chǎng)需求化定制路線，以及通過產(chǎn)品的迭代完成消費(fèi)者的認(rèn)可。日森洗車機(jī)按客戶要求定制已成為行業(yè)的標(biāo)桿力量，走定制化路線仍然按時(shí)交貨絕不拖延，從設(shè)計(jì)到顏色到風(fēng)格，專屬定制。消費(fèi)者選擇一個(gè)產(chǎn)品可能理由很簡單，沒有什么必然的邏輯和假設(shè)。所以，根據(jù)消費(fèi)者的需求和反饋不斷調(diào)整產(chǎn)品的特點(diǎn)，使消費(fèi)者能感受到產(chǎn)品的亮點(diǎn)，最終形成彼此間的情感共鳴。
日森巴士洗車機(jī)裝機(jī)案例（部分）
三. 將情感帶入產(chǎn)品中
后服務(wù)時(shí)代，產(chǎn)品要賦予一種人生的情感和情操，使之成為一種價(jià)值觀的體現(xiàn)，此為產(chǎn)品的移情原則，產(chǎn)品如人，要讓他自己講話。
例如洗車機(jī)，它本身是冰冷冷的，是沒有情感的，但是當(dāng)產(chǎn)品的某項(xiàng)屬性和人的價(jià)值觀發(fā)生共鳴后，設(shè)備就具有了“人性”的特征，這就是所謂的“暈輪效應(yīng)”。日森以后發(fā)展方向不僅是銷售產(chǎn)品，包括從銷售人員的培訓(xùn)中以及市場(chǎng)推廣的方向上，都將有意無意的賜予產(chǎn)品情感情懷。“免費(fèi)鋪設(shè)洗車機(jī)，支持大眾創(chuàng)業(yè)”無疑會(huì)引起社會(huì)絕大部分群體的共鳴。日森在保證產(chǎn)品質(zhì)量最佳的基礎(chǔ)上，其市場(chǎng)部也將延續(xù)情感的方向發(fā)展設(shè)備的品牌力量。
縱觀每個(gè)知名企業(yè)的發(fā)展，他們的成長歷程中多多少少都有這三條定律的身影。日森也必將以客戶的需求為中心，堅(jiān)持為客戶服務(wù)到底的真心，越來越好。